iso123 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย iso123 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการเข้าใจอย่างชัดเจนว่า iso123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และดำเนินมาตรการใดในการปกป้องข้อมูลของคุณ
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่ดำเนินการโดย iso123 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด การใช้บริการ iso123 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการทำธุรกรรม ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
iso123 ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
iso123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ฝากถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เวลาเข้าใช้ การเดิมพัน | ปรับปรุงประสบการณ์การเล่น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | ความปลอดภัยและป้องกันบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | แก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ |
iso123 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลชีวมิติ ประวัติสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา นอกจากในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกก่อนเท่านั้น
iso123 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยสรุปดังนี้
iso123 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ iso123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
iso123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ iso123 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
ในทุกกรณีข้างต้น iso123 จะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น พร้อมทั้งกำชับให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยความระมัดระวังในระดับเดียวกัน
iso123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ iso123
คุณสามารถจัดการและปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ iso123 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
iso123 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
แม้ iso123 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล iso123 จะแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยทันที
iso123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้เพื่อการตลาด | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา iso123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น iso123 จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก iso123 มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง iso123 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทันที
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน iso123 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@iso123.bet iso123 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี iso123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบประมวลผลระหว่างประเทศ iso123 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
iso123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญ และจะดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดในทุกกรณี
iso123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ iso123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ iso123 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ iso123 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
iso123 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ iso123 จึงออกแบบระบบให้สมาชิกสามารถจัดการข้อมูลส่วนตัวได้อย่างอิสระ ไม่ว่าจะเป็นการดูข้อมูล แก้ไข หรือขอลบทิ้ง ล้วนทำได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเราตลอด 24 ชั่วโมง
iso123 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครฟรีภายใน 1 นาที ฝากขั้นต่ำเพียง ฿10